Scan không hết trang – Thiếu nội dung – 2 Nguyên nhân

Chức năng scan trên máy in đa chức năng thường xuyên xảy ra lỗi, cài scan khó khăn, scan không hết trang, bản scan ra bị thiếu chữ, scan bị tắc giấy… hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn sửa lỗi máy scan không hết trang hay bản scan bị mất một đoạn chữ dưới trang.

Hiện tượng Scan không hết trang

Bạn tài liệu gốc có nội dung có đầy đủ nội dung tờ A4 nhưng khi scan hiển thị trên máy tính thì không đầy đủ nội dung đa số do mất một khoảng ở dưới chân trang, phần nội dung này thường là dấu và chữ ký sẽ bị mất một phần. Các bạn xem ảnh để hiểu rõ hơn.

Nguyên nhân Scan không hết trang

• Nguyên nhân chủ yếu do các bạn cài đặt sai khổ giấy khi scan, mặc định nhà sản xuất thì bản scan ra là khổ Letter ( khổ Letter nhỏ hơn khổ A4) nên khi scan bản gốc vào máy in máy sẽ chỉ hiểu khổ giấy bạn vừa thao tác là khổ letter nên máy in sẽ chỉ lấy nội dung của khổ letter còn đoạn thừa của khổ A4 máy sẽ cắt bỏ nên nội dung sẽ bị cắt một phần như vậy.
• Nguyên nhân do phần cơ khí cũng không loại trừ khi đã thiết lập đúng khổ mà máy vẫn bị mất chữ nên kiểm tra quả cao su kéo giấy khay ADF.

Cách khắc phục lỗi sai khổ giấy khi Scan

• Đặt các thiết lập về khổ A4 kể cả khổ giấy của lệnh in vì giấy tiêu chuẩn của Việt Nam là khổ giấy A4.
• Gọi kỹ thuật sửa máy in hỗ trợ dịch vụ thay thế quả cao su kéo giấy nếu quá mòn.

Ví dụ thiết lập scan A4 trên máy in HP

Chúng tôi có làm thao tác thiết lập trên máy in HP M130 các bạn xem ảnh và làm theo trên các máy in HP khác, các mục save as PDF, save as JPEG … đều phải chuyển về khổ A4 sau đó lưu lại.

Đây là tình trạng máy mặc định ở chế độ letter nên bị thiếu chữ…

Chuyển khổ Letter sang khổ A4 ở máy in HP

Ví dụ thiết lập scan A4 trên máy in Canon

Mở trình scan Utility chọn mục [settings..] sau đó chọn lần lượt các mục [document scan] [photo scan]… đều phải chuyển về khổ A4 sau đó bấm OK để lưu lại thiết lập

Chuyển khổ Letter sang khổ A4 ở máy in Canon